繁体中文
加入收藏
当前位置:集团电话&程控交换机首页 >> 松下集团电话 >> 松下集团电话系统 >> Panasonic KX-TD510CN数字程控用户交换机

Panasonic KX-TD510CN数字程控用户交换机

——松下 KX-TD510CN数字集团电话

浏览次数:531  文字大小:【】【】【

松下KX-TD510CN程控电话交换机

松下KX-TD510CN

最小配置: 8外线8分机

最大配置: 64外线448分机

外观尺寸:465(宽) ×507 (厚)×334(高)mm

生产年份:99-04

 

 

 

松下KX-TD510CN程控电话交换机系统特点:

 


满足您的需求


KX-TD510CN模块化设计允许您按照需求定置系统。从192个端口的基本机柜,添加扩展机柜以后可以将系统扩展至512端口。随着公司的不断成长,可以按照需求灵活扩展容量,不需要重新购置全新的系统。KX-TD510CN系统采用自由插槽结构,您可以在任意系统插槽中安装分机卡。

KX-TD510CN程控电话交换机系统支持多达40个通用插槽,且适应多样性的板卡,您可以快速容易安装和配置系统。

为未来设计的KX-TD510CN系统可以连接各种通讯设备和功能话机。所有的超级混合分机端口军可以接入数字或模拟专用话机,比如自动应答机、无绳电话和其他普通电话设备。不需安装选配卡或改变布线。

与客户保持紧密联系


在专业领域(比如银行系统,政府部门,航空公司和电信领域)需要通讯系统为这些客户提供满足其特殊需要的灵活功能。CTI(电脑电话集成)技术将电话系统和电脑系统相结合,为集团电话提供了更加广泛的应用。CTI技术应用的潜在市场巨大,并在飞速扩展。KX-TD510CN系统支持基于Microsoft Windows操作系统的TAPI 2(电话应用编程接口)可以连接到电脑,为未来的庞大的应用打开一扇大门。

比如,在您的销售人员应答以前,他/她可以迅速接入电脑数据库,查看到用户的各种相关资料-用户身份、账户历史、以前的购买记录等等,让您为用户提供更加优质体贴服务。还可以通过通话记录或者通讯录直接外拨电话,这样不会误拨电话。在繁忙的办公室、呼叫中心等对通信要求至高的场合,KX-TD510CN是您提高改善用户满意度的理想工具。

高效率,让用户更满意


智能呼叫管理能够提高商务效率,增加用户满意度,改善公司形象。KX-TD510CN独特的内置UCD(统一呼叫分配)功能即可以将来电排队,当被叫方空闲时分配至对方。当所有分机忙时,系统可以向主叫方播放等待信息,这样即可以帮助减轻接线员负担,也不会错过任何重要的商务机会。

对于高级用户,Panasonic为您提供了呼叫中心管理软件。这个软件通过CTI(电脑电话集成)接口式电话系统和电脑连接,能够为您提供高级的呼叫中心功能和其他增强效率的功能。

例如,来电可以自动分配到空闲时间最长的分机,这样可以保证坐席的工作强度均匀分配。管理员可以快速查看所有坐席的状态并且能够通过话务台控制坐席的登录/退出,也可以根据呼叫量更加呼叫处理设置。员工可以更有效处理来电,提供更好的用户服务。

处理繁忙呼叫量的有效方式


  PC Console是能够在有限接线员的情况下协助处理繁忙呼叫的强有力的工具。基于Windows操作系统的图形用户操作界面可以让您更加方便有效的利用系统提供的各种功能。比如,通过查看图标您就可以得知某个分机忙或空闲,通过点击鼠标即可转移呼叫。通讯录数据库可根据来电标识弹出,通过呼叫记录窗口的图标您可以区分遗漏,应答和外拨电话。

ISDN接入功能为您提供改善的呼叫控制和高速数据连接


ISDN是一种节约费用的Internet接入方式。DDI(直接拨号连接)给每个分机分配自己的电话号码,可以让用户直接呼叫分机。CLIP(呼叫标识)可以显示每个来电号码,这样您可以更加快速对应用户电话,增加商务效率和服务质量。通过ISDN S0总线,ISDN兼容设备比如G4传真机,可视电话,高速MODEMS都可以直接连接到BRI(基本速率接口)线路上。ISDN的高速数据传输也可以用于电脑远程接入。比如,您在家中也可以浏览编辑办公室电脑中的文件。

提供商务增值服务


也许现在已经进入E-Mail时代,但交谈仍然是最好的沟通方式。KX-TD510CN提供的所有特征能够非常容易地增强您的通讯方式,包括自动接线员,自动呼叫路由,组分配,信息前转,内部信息提示和发送。您也可以个性化设置系统以满足不同的主叫需要。

KX-TD510CN与Panasonic语音信箱系统结合,您可以使用Panasonic为您设计的新颖功能,比如:

呼叫现时播放:


监控来电,并决定是应答或者留言。让您好像拥有一部电话答录机


双路录音:


这个功能允许您将对话(交谈双方的声音)录制到个人的语音信箱中,只需按下双路录音键
双路转移:


可以在其他用户的语音信箱内录制对话。这对于那些有需前台亲自录制主叫留言的特殊要求的公司非常有用。

有效控制通话费用


降低费用,易于使用,增加公司内部网络系统的可靠度等等,都能让您的公司从中直接获利。KX-TD510CN具备的功能可以让您轻松的达到这些要求,比如E&M租用线路和VOIP可以协助您降低费用,并可非常容易的接入专用网络。

比如,网络号码分配方案允许您为总部和分支机构的每个分机分配不同的电话号码,节省时间和金钱。KX-TD510CN支持标准QISG*协议,更加有效的构筑整个公司的语音网络。

如果您公司的电话系统使用几个不同的电信运营商,ARS(自动路由选择)可以根据日期以及每天不同的时间选择最经济的呼叫路由为您节约费用。而呼叫限制则通过检测话机是否具有外拨长途的权限,可以帮助于组织拨打未经授权的长途电话。

* QISG是数字网络协议。QISG网络可以用于PBX系统,也可以用于其他支持ISDN BRI QISG的供应商

让客人感到更加舒适


在酒店应用领域,KX-TD510CN能够提高员工效率,提供优质的客户服务。KX-TD510CN内置的酒店管理功能,能够提供登记/退房和叫醒等功能,而且与外部的收费系统和房间的电话留言等待灯集成。

KX-TD510CN具备的接口能够让系统与PMS(酒店管理系统)相连接。(PMS是在全球广泛应用的酒店管理应用软件。)这使得您可以在KX-TD510CN上自如运用如下功能:

· 登记/退房
· 叫醒设置/取消/确认/告警
· 留言等待灯点亮/关闭
· 房间状态信息
· 话费计算
· 设置/清除分机状态

良好的可靠性,易于维护


电话系统最重要的特征之一就是易于维护,当电话系统正在维护或者进行个性化设置需要停机时,您也许会失去重要商机。KX-TD510CN系统可以通过系统电话进行部分简单的用户化制定。您的销售商可以通过使用基于Windows的电脑编程软件,快速高效为您用户化制定和维修电话系统。

   
 
松下KX-TD510CN程控电话交换机系统参数

 
控制方法

带有16比特数据总线的32比特CUP

交换

无阻塞型PCM交换

电源

主电源 220-240VAC,50/60HZ
次电源 用户电话电源伏特: 30 V
    电路电压: 5 V, 15 V

 
  电源故障 *存储器备用电源持续时间: 由工厂提供的锂电池为7 年。
     *提供电源故障转移功能。
     *使用推荐的电池( 由2 个12 VDC 40 Ah 汽车型电池组成)
      可使系统操作约4 小时。

体积

465(H)X507(W)X334(D)mm

重量

20.5Kg

拨号

向外/ 向内
拨号脉冲(DP) 10 pps, 20 pps
音频(DTMF) 拨号

方式转换

DP-DTMF, DTMF-DP

连接

CO 线       电缆连接器
ISDN 线路    模块插口(RJ45)
用户电话     电缆连接器
寻呼输出     管脚插口(RCA JACK)
外部音乐输入   双芯线插口
         (MINIJACK 插口最小直径为3.5 mm (9/64 英寸))

SMDR(用户电话
通信详细记录)

日期, 时间, 分机号码,CO 线号码, 所拨号码, 振铃持续时间, 呼叫持续时间,计费代码,发话人ID,定时提示器

责任编辑:讯通网


相关产品
Panasonic KX-TES824CN PBX
Panasonic KX-TDA600CN IP-PBX
Panasonic KX-TDE100 IP-PBX
Panasonic KX-TDE600 IP-PBX
Panasonic KX-TDA100CN IP-PBX
Panasonic KX-TDA200CN IP-PBX
Panasonic KX-TEB308CN集团电话